退貨及退款政策及詳情

Return & Refund Policy 退貨及退款政策

  1.  貨品於付款後不設更改、退換及退款。
  2. 不設退換款式或顏色。
  3. 如驗收商品後品質問題(不包括以上的訂購風險),請於收貨後48小時內提出更換。

順豐更換:與本店聯絡並確認後,請於3日內寄回貨品並向我們提供順豐單號,如超出3天則不予退換貨品。

荔枝角工作室更換:與本店聯絡並確認後,請於已約訂的日期和時間內到門市更換貨品

  1. 如果客人想更換的貨品已經斷貨,恕本店無法更換。
  1. 請保留完整商品包裝完整,包括商品配件與吊牌、包裝袋等,商品一經剪除吊牌、已水洗、已使用或污損、殘留非商品本身氣味(如香水、體味、煙味等),恕無法受理換貨申請!
  2. 商品一經損毀將無法更換。
  3. 基於衛生原則,貼身內著衣物,恕無法受理更換貨品。
  4. 減價/優惠活動的商品,不設退換。
  1. 如本店收到寄回的貨品,而該貨品不合符退貨政策內的細則,本店有權向客人取回換貨的運費並以到付形式寄回原有貨品。

收到損毀/錯誤的貨品﹕

如果客人收到的貨品有瑕疵或貨品是寄錯商品,請立刻拍照並聯絡我們。

瑕疵商品或寄錯商品只可更換同款、同色、同尺碼之貨品

本店會進行換貨安排:

  1. 與本店聯絡並確認後,客人可退回貨品給我們,我們將會承擔來回的順豐運費。
  2. 如有現貨,我們會在收到貨品後,3日內把貨品重新寄出。
  3. 如貨品缺貨需要訂貨,我們會於7-14日把貨品重新寄出。
  4. 如貨品已經斷貨,客人可以轉換其他款式 (補回/退回差額) 或申請該貨品全額退款。

如果需要退款,我們可以安排以下形式退回款項:

- 香港上海滙豐銀行 / 恆生銀行 / 中國銀行

- FPS

- Payme

- 以購物金形式退到網站的登記用户中

 

【瑕疵定義】大範圍破損或污漬、鈕扣脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情況。

【非瑕疵定義】線頭、微點(直徑/長度3MM以內)、[雜線]#、寬度3CM/長度3CM內誤差、未開鈕門、橫間衣物偏側情況、褲袋內車縫接口的底部缺口<7mm、輕微溢膠、真皮製品的天然疤痕、壓紋深淺或染色深淺、運送擠壓皺摺。

#[雜線]:面料在紡織過程中可能會混有雜線,我們會仔細處理相對明顯的情況,但無法完全避免混線的出現,如介意請斟酌考慮喔。

 

SELECTED LABEL 擁有最後解釋及定義退貨商品是否符合退貨條件的決定權。

如有任何爭議,SELECTED LABEL 擁有並保留一切最終決定權。